หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของคนทำธุรกิจขายตรงคือ สมัครเสร็จแล้วสปอนเซอร์หายไป ไม่มีการสอนงาน ไม่มีการติดตาม ทิ้งให้ทำงานเองทุกอย่าง ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องเล็ก เพราะเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คนเลิกทำธุรกิจเครือข่ายไปอย่างเงียบๆ จำนวนมาก
ถ้าคุณกำลังเจอสถานการณ์นี้อยู่ บทความนี้จะช่วยให้เห็นทางออกที่ชัดเจนขึ้น (ถ้ายังไม่แน่ใจว่าปัญหานี้กระทบ MLM โดยทั่วไปแค่ไหน อ่าน ข้อดีข้อเสีย MLM เพิ่มเติมได้)
ทำไมสปอนเซอร์หลายคนไม่ซัพพอร์ตทีม
ก่อนจะแก้ปัญหา ควรเข้าใจสาเหตุก่อนครับ เพราะส่วนใหญ่ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว แต่เป็นปัญหาเชิงระบบ (ถ้ายังไม่เข้าใจโครงสร้าง Upline-Downline ดีพอ อ่าน Upline Downline คืออะไร ก่อนได้)
1. สปอนเซอร์เองก็ไม่ถูกสอนมาอย่างดี
ถ้าสปอนเซอร์ของคุณเองก็ไม่ได้รับการฝึกฝนที่ดีจากอัพไลน์ของเขา ก็ยากที่จะส่งต่อความรู้ให้คุณได้อย่างมีคุณภาพ
2. บริษัทไม่มีระบบฝึกอบรมกลาง
หลายบริษัทขายตรงปล่อยให้แต่ละทีมสอนงานกันเอง โดยไม่มี training system ที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กร ทำให้คุณภาพการซัพพอร์ตขึ้นอยู่กับดวงว่าได้สปอนเซอร์แบบไหน
3. โฟกัสที่การปิดยอดมากกว่าการพัฒนาทีม
บางระบบให้ความสำคัญกับการสมัครสมาชิกใหม่มากกว่าการดูแลคนที่สมัครไปแล้ว ทำให้สปอนเซอร์มุ่งหาคนใหม่ตลอดเวลาแทนที่จะดูแลทีมเดิม
สิ่งที่ทำได้ทันที แม้สปอนเซอร์ไม่ซัพพอร์ต
✅ มองหาอัพไลน์สายอื่นในบริษัทเดียวกัน
หลายบริษัทอนุญาตให้ปรึกษาทีมงานสายอื่นได้ ลองหาคนที่ประสบความสำเร็จในบริษัทเดียวกันและขอคำแนะนำ แม้ไม่ใช่สายตรงของคุณ
✅ หาความรู้จากแหล่งข้อมูลภายนอก
ปัจจุบันมีคอนเทนต์เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ การทำคอนเทนต์ และ AI ช่วยทำธุรกิจมากมายที่ไม่ผูกกับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง คุณสามารถพัฒนาทักษะตัวเองได้โดยไม่ต้องพึ่งสปอนเซอร์เพียงทางเดียว
✅ สร้างระบบของตัวเองสำหรับทีมที่จะตามมา
ถ้าวันหนึ่งคุณมีดาวน์ไลน์ ให้จดบันทึกปัญหาที่คุณเจอจากการไม่ถูกซัพพอร์ต แล้วสร้างระบบที่ตรงข้ามให้กับทีมของคุณเอง นี่คือจุดเริ่มต้นของการเป็นผู้นำที่ดี
เมื่อไหร่ที่ควรพิจารณาเปลี่ยนบริษัท
การไม่ได้รับการซัพพอร์ตจากสปอนเซอร์คนเดียวไม่ได้แปลว่าต้องเปลี่ยนบริษัททันที แต่ถ้าพบว่า ทั้งระบบของบริษัทไม่มีโครงสร้างการฝึกอบรมที่ชัดเจนเลย ไม่ใช่แค่สปอนเซอร์คนเดียวที่มีปัญหา นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าควรมองหาบริษัทที่มีระบบสนับสนุนทีมงานที่เป็นรูปธรรมมากกว่า
ลองอ่านเพิ่มเติมที่บทความ ทำ MLM ไม่โต ควรเปลี่ยนบริษัทไหม ซึ่งมีเช็คลิสต์ช่วยวิเคราะห์สถานการณ์ของคุณแบบละเอียด
สิ่งที่ควรมองหาในบริษัทใหม่ (ถ้าตัดสินใจเปลี่ยน)
หากกำลังพิจารณาย้ายบริษัท ระบบการซัพพอร์ตทีมงานเป็นเกณฑ์สำคัญที่ควรตรวจสอบก่อนสมัคร เช่น
- มีระบบอบรมออนไลน์ที่เข้าถึงได้ทุกคน ไม่ขึ้นอยู่กับสปอนเซอร์คนเดียว
- มีกลุ่มหรือชุมชนสำหรับสมาชิกใหม่โดยเฉพาะ
- มีพี่เลี้ยงหรือทีมงานกลางที่ช่วยตอบคำถามได้เสมอ แม้สปอนเซอร์ตรงไม่ว่าง
ตัวอย่างเช่น CCI International ที่เน้นการสร้างทีมงานแบบมีระบบรองรับ ไม่ปล่อยให้สมาชิกใหม่ต้องดิ้นรนเพียงลำพัง ถ้าสนใจศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่ เปรียบเทียบ CCI กับบริษัทขายตรงอื่น
ก่อนสมัครบริษัทใหม่ ตรวจสอบว่าบริษัทเป็นสมาชิกสมาคมการขายตรงไทย (TDSA) หรือไม่ เพราะบริษัทที่เป็นสมาชิกต้องปฏิบัติตามจรรยาบรรณที่รวมถึงมาตรฐานการดูแลตัวแทนด้วย
คำถามที่พบบ่อย
Q: ควรบอกสปอนเซอร์ตรงๆ ว่าต้องการการซัพพอร์ตมากขึ้นไหม? A: ควรครับ การสื่อสารตรงไปตรงมาอย่างสุภาพมักได้ผลดีกว่าการเก็บความไม่พอใจไว้เงียบๆ บางครั้งสปอนเซอร์อาจไม่รู้ตัวว่าทีมงานต้องการอะไร
Q: ถ้าเปลี่ยนอัพไลน์ได้ไหมในบริษัทเดียวกัน? A: ส่วนใหญ่ทำไม่ได้ในเชิงโครงสร้าง เพราะระบบ MLM ผูกกับสายสปอนเซอร์แรกที่สมัคร แต่สามารถขอคำปรึกษาจากอัพไลน์สายอื่นเพิ่มเติมได้
Q: การไม่มีสปอนเซอร์ซัพพอร์ต ส่งผลต่อรายได้แค่ไหน? A: ส่งผลมากในช่วงเริ่มต้น เพราะการเรียนรู้ระบบและเทคนิคการขายต้องใช้เวลานานขึ้นถ้าไม่มีคนแนะแนว แต่สามารถชดเชยได้ด้วยการหาความรู้จากแหล่งอื่น
สรุป
การไม่ได้รับการซัพพอร์ตจากสปอนเซอร์เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยในธุรกิจขายตรง แต่ไม่ใช่จุดจบของเส้นทางธุรกิจคุณ สิ่งสำคัญคือการแยกแยะให้ออกว่าปัญหาอยู่ที่ตัวบุคคลหรือที่ระบบของบริษัททั้งหมด หากเป็นปัญหาเชิงระบบ การมองหาบริษัทที่มีโครงสร้างการสนับสนุนทีมงานที่ชัดเจนกว่าอาจเป็นทางออกที่ดีกว่าในระยะยาว
หากสนใจศึกษาระบบการซัพพอร์ตทีมงานของ CCI International สามารถพูดคุยแบบไม่มีข้อผูกมัดได้ที่ leaderthai.com